ISSN: 2390-0598
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Título:

Servicio de referencia: de lo tradicional a lo digital, lo virtual y la 2.0.

Autoría Fino Garzón, Diego Mauricio.
Fecha de publicación: 2010/05/19
Resumen:

Todas las unidades de información (sean bibliotecas, archivos, etc.) y empresas que manejen la información como un bien deben tener la figura del servicio de referencia que permita a sus usuarios/clientes consultar el material que se disponga en las colecciones o repositorios, con el fin de satisfacer una necesidad o un requerimiento de información. Se reconoce que los servicios bibliotecarios y quienes están al frente de ellos, sean profesionales o estudiantes, deben adaptarse a las necesidades de los usuarios de Internet y de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. En este sentido, se reconoce el servicio de referencia como un baluarte dentro de la organización, por lo que se preparó esta ponencia con el objetivo de mostrar el proceso de planeación e implementación de un servicio de referencia digital basado en la indexación de diversos sitios y recursos disponibles en la web y en la categorización por áreas de interés. Por último, se reflexiona sobre el impacto que tiene la categorización de los sitios y recursos, en especial los 2.0 y los creados en ambiente para navegadores móviles y la aplicación de estos en instituciones educativas, empresariales y sociales del país.

Colaborador: Red capital de bibliotecas públicas BibloRed
Palabras claves:


URI: http://repositorio.bibliotic.info/spip.php?article47
Derechos: CC by-nc-sa
Colección : Memorias de Bibliotic 2010.
Documentos:
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