ISSN: 2390-0598
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Título:

Uso de las herramientas de la WEB 2.0 en la empresa: ITAG Servicios Topográficos y Cia. S.A.S.

Autoría Pabón Angel, Arilog Regina
Sabogal Lemus, Carlos Augusto
Fecha de publicación: 2010/05/19
Resumen:

Este texto pretende describir la incorporación de las nuevas tecnologías Web 2.0 en ITAG, empresa que presta servicios de Topografía e Ingeniería. La búsqueda de la empresa por crear estrategias de Gestión del Conocimiento para lograr un cambio transformador e implementar un sistema de manejo de la información, no sólo para forjar un alto grado de interconectividad con sus clientes, proveedores y empleados, establecer nuevas dinámicas de trabajo, responder a las necesidades del cliente por medio de una asistencia integral y oportuna, sino, para visibilizarse y mejorar el rendimiento de la empresa, llevaron a ITAG a utilizar herramientas que permiten usar la Web como plataforma, gestionar su información, clasificar contenidos, asociarlos con categorías, referenciarlos con otras entradas mediante enlaces, guardarlos en repositorios, compartirlos, promover su circulación en filtros sociales, en fin, posibilitar que el usuario pueda acceder a su información de forma gratuita y financiada mediante modelos de servicio desde cualquier máquina, con sólo disponer de una conexión a la red y unas claves de acceso al uso de su información, utilizando programas basados en la Web, interfaces gráficas de aplicaciones ricas y adaptables, diverso software para mejorar resultados, organizar el contenido, enriquecerlo y generar ideas en la mejora de procesos de colaboración entre diferentes áreas y hacer que ITAG sea más productiva, comunicativa, con procesos de decisión más ágiles y transparentes, optimizando su futura estrategia de marketing y comunicación, así como su política de organización y recursos humanos.

Colaborador: ITAG Servicios Topográficos y Cia. S.A.S.
Palabras claves:

URI: http://repositorio.bibliotic.info/spip.php?article51
Derechos: CC by-nc-sa
Colección : Memorias de Bibliotic 2010.
Documentos:
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