ISSN: 2390-0598
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DC.Coverage Colombia
DC.Creator Echavarria, María Helena
DC.Creator Quiñones Cadena, Iber James
DC.Creator Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
DC.Date.Issued 2010/05/19
DC.Description.Abstract

Con el crecimiento y desarrollo de la Sociedad del Conocimiento y de la Información, que surge a partir del uso y la masificación de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en todos los ámbitos (académico, social, laboral, económico), se hace necesaria la ampliación de los servicios de información que actualmente prestan los Centros de Documentación; esta oferta debe ser de valor para el cliente e ir orientada a satisfacer sus necesidades. Para esto contamos con la VIGILANCIA ESTRATÉGICA, metodología basada en los procesos de búsqueda, identificación, clasificación, depuración y análisis de información especializada, cuyo objetivo es poner a disposición información analizada para la toma de decisiones.

En el caso particular del Servicio de Información y Divulgación Tecnológica (SIDT) del Centro ASTIN SENA, cuyos clientes son los empresarios del sector del plástico y metalmecánico, la experiencia nos ha llevado a la ampliación del portafolio de servicios del SIDT desde hace 5 años, evolucionando de la oferta convencional de un Centro de Documentación (consulta de libros técnicos, revistas especializadas, materiales audiovisuales) a una oferta focalizada en el análisis de información para la toma de decisiones, proceso conocido en el ámbito académico como Vigilancia Estratégica (Tecnológica y de mercados).

Con esta nueva oferta, los clientes del Centro ASTIN tienen ahora una opción de actualización tecnológica basada en TIC’s con la consulta de bases de datos especializadas, boletines electrónicos con información de las últimas tendencias y herramientas para la masificación de una cultura alrededor de la información, cultura que debe empezar a generarse desde la misma empresa, así como empezó a generarse al interior del SENA a través del Proyecto Gestión del Cambio [1].

DC.Identifier http://repositorio.bibliotic.info/spip.php?article42
DC.Language es
DC.Publisher Red Internacional de Diseño - enREDo
DC.relation.ispartof Memorias de Bibliotic 2010
DC.Rights.License CC by-nc-sa
DC.Subject Acceso a la información
DC.Subject Información
DC.Subject Tecnología de la información
DC.Title Aplicación de la Vigilancia Estratégica y las TIC en un Centro de Desarrollo Tecnológico (CDT) para el desarrollo de servicios: Caso Servicio de Información y Divulgación Tecnológica SIDT - ASTIN
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